400成机票订购新陷阱 提醒乘客先上官网查询
时间：2010-07-26 阅览次数：21次
不管输入中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）、中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）、海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”），只要在网上查询他们的订票电话，网上就会出现一堆以“400”的电话号码，让人难以分辨。22日，在汉多家航空公司表示，近期发现多起旅客被400电话欺骗的案例。
南航湖北分公司介绍，周先生前几天去厦门，在网上搜索到以“400”开头的订票热线，对方告诉他往返厦门只需1000元，因为是特价机票，需要在2小时内付钱，并且要直接打到一个指定账户。周先生赶紧将钱汇过去，但一直未收到机票。后来，南航官方热线告诉他那是个假号码，并没有他的订票信息。
记者输入“深航订票电话”，在第一个搜索页面，即看到了“400-6286-199”等多个“订票电话”。输入南航、上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，简称“上航”）、海航、中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）等公司的订票热线，也能搜出一批号码各异的“400”号码。
记者随意选取400-6721-117拨打，该电话接通后显示为“欢迎拨打客服电话”。记者表示订7月23日中午武汉到北京的机票。对方说，特价机票只要500多元，需立即付款。当记者表示怀疑机票真实性时，对方称不赶紧付款就没有了。但记者从武汉天河国际机场售票处了解到，23日中午从武汉到北京的机票最低为9折970元，并无特价。
据了解，由于不少知名企业用400开头的电话作为消费热线，许多消费者也理所当然地认为“400电话”是大企业的代名词，从不怀疑。
中国东方航空武汉有限责任公司（China Eastern Airlines Wuhan Co.，简称“东航武汉公司”）提醒旅客，旅客最好通过航空公司网站查询客服热线，订票后要登录网站进行客票真伪验证。
